广电5G时候外来了首期或投

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岂非广电不明确如许四处

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广电总局禁不禁逛戏

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内在段子被封杀牺牲惨重

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广电总局又发招电视、广

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广电局文明局你们的目标

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广电为什么把暴走恐惧故

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中邦为什么要苛令禁“鬼

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不认识广电总局为什么要

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好新闻!东莞广电收集带宽提速 营业管束网上就

  (全媒体记者谢慧龙)今天(8月19日)上午,广东广电网络东莞分公司相关负责人做客东莞广播电视台《阳光热线》节目,就市民在日常使用电视机顶盒过程中所遇到的一些问题,逐一进行解答。

  随着“互联网+”办公越来越普及,市民也希望各类广电业务,例如缴费、宽带升级等,能够尽早实现网上办理。在节目中,广东广电网络东莞分公司相关负责人为大家带来了好消息。

  广东广电网络东莞分公司市场营销部、客服中心总监张春燕:“目前开通的有三种方式,第一种是可以通过关注我司的微信服务号‘东莞广电网络’进行在线的咨询、缴费、办理业务,非常方便;第二种就是可以通过支付宝里面的生活缴费项目,在上面找到我们的有线电视功能,可以实现有线电视的缴费;第三种就是使用高清互动机顶盒的用户可以通过电视机上的电视营业厅实现缴费,也就是说坐在家里通过遥控器点一点就可以实现缴费了。”

  另外,据部分使用广电网络宽带的市民反映,有时感觉网速过慢,对此,相关负责人也在节目中做出了详细解释。

  广东广电网络东莞分公司副总经理李德明:“关于用户反映的网速慢问题,我们公司是非常重视的,如果用户出现网速慢、断网的情况可以致电我们的客服热线,我们会派人上门服务、维修、检测。网速慢的情况有很多种,有时是网络的出口问题,网上浏览的人多的话网速也会慢,还有用户家里的网络结构问题、网络设备问题、用户的终端设备任何一个环节都会影响网速的情况。我们今年也准备尝试1000兆宽带接入,新增了50兆、100兆高速宽带的接入,欢迎广大用户根据需要进行升级。”

  最后,广东广电网络东莞分公司提醒广大用户,如果在日常收视过程中,遇到任何故障,例如电视画面出现马赛克,机顶盒卡机等情况,都可及时拨打96956客服电话反映,公司将会派专业人员在最短时间内上门处理。

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